Politique de Confidentialité

Bienvenue sur la Politique de Confidentialité d'Annonces. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois maliennes applicables.

En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous collectons plusieurs types d'informations pour fournir et améliorer notre service :

Informations que vous nous fournissez : - Identité (nom, prénom) - Coordonnées (email, téléphone) - Informations de compte (nom d'utilisateur, mot de passe) - Contenu des annonces publiées - Messages échangés avec d'autres utilisateurs

Informations collectées automatiquement : - Données d'utilisation (pages visitées, actions effectuées) - Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil) - Cookies et technologies similaires - Données de localisation (si autorisé)

Informations de tiers : - Réseaux sociaux (si vous vous connectez via ces services) - Services de paiement (pour les transactions futures)

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir et maintenir notre service : - Créer et gérer votre compte - Publier et afficher vos annonces - Faciliter la communication entre utilisateurs - Traiter vos demandes et questions

Améliorer notre service : - Analyser l'utilisation de la plateforme - Développer de nouvelles fonctionnalités - Personnaliser votre expérience utilisateur - Effectuer des tests et recherches

Communication : - Vous envoyer des notifications importantes - Répondre à vos demandes de support - Vous informer des mises à jour et nouvelles fonctionnalités - Envoyer des newsletters (avec votre consentement)

Sécurité et conformité : - Détecter et prévenir la fraude - Respecter nos obligations légales - Protéger les droits et la sécurité des utilisateurs - Appliquer nos conditions d'utilisation

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

Avec d'autres utilisateurs : - Votre profil public (nom, photo, évaluations) - Vos annonces publiées - Messages échangés (dans le cadre des conversations)

Avec des prestataires de service : - Hébergeurs et infrastructure technique - Services d'analyse et de marketing - Support client et assistance technique - Processeurs de paiement (pour les transactions)

Pour des raisons légales : - Si requis par la loi ou procédure judiciaire - Pour protéger nos droits, propriété ou sécurité - Pour prévenir ou enquêter sur des activités illégales

Avec votre consentement : - Dans d'autres cas spécifiques avec votre autorisation explicite

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

Mesures de sécurité : - Chiffrement des données en transit et au repos - Contrôles d'accès stricts - Surveillance continue de la sécurité - Sauvegardes régulières - Authentification à deux facteurs (optionnelle) - Formation du personnel sur la protection des données

Limites de la sécurité : - Aucun système n'est totalement sécurisé - Vous devez protéger vos identifiants de connexion - Nous ne pouvons garantir la sécurité des communications entre utilisateurs - Vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : - Accéder à vos données personnelles - Obtenir une copie de vos données - Savoir comment nous utilisons vos données

Droit de rectification : - Corriger les données inexactes - Compléter les données incomplètes - Mettre à jour vos informations

Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : - Supprimer vos données personnelles - Retirer votre consentement - Dans certaines conditions spécifiques

Droit à la limitation du traitement : - Limiter l'utilisation de vos données - Pendant la vérification d'une demande - Si le traitement est illicite

Droit d'opposition : - Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes - Vous opposer au marketing direct - Vous opposer au profilage

Droit à la portabilité : - Recevoir vos données dans un format structuré - Transférer vos données à un autre responsable - Dans certains cas spécifiques

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@annonces-mali.com.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés :

Cookies essentiels : - Nécessaires au fonctionnement de la plateforme - Permettent la navigation et l'accès aux fonctions sécurisées - Ne peuvent pas être désactivés

Cookies de performance : - Collectent des informations sur l'utilisation de la plateforme - Aident à améliorer nos services - Peuvent être désactivés

Cookies de fonctionnalité : - Mémorisent vos préférences - Personnalisent votre expérience - Peuvent être désactivés

Cookies de ciblage : - Utilisés pour la publicité personnalisée - Suivent votre navigation sur différents sites - Requièrent votre consentement explicite

Gestion des cookies : - Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur - La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme - Nous utilisons des outils conformes au RGPD pour le consentement

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que requis par la loi.

Périodes de conservation :

Données de compte : - Pendant la durée de vie de votre compte - Jusqu'à 30 jours après suppression du compte - Plus longtemps si requis par la loi

Contenu des annonces : - Pendant la durée d'affichage de l'annonce - Jusqu'à 6 mois après suppression - Archivées pour preuve légale si nécessaire

Données de transaction : - 5 ans pour les obligations fiscales - 10 ans pour la preuve légale

Données techniques : - 12 mois pour les logs d'accès - 6 mois pour les données d'analyse

Données de communication : - 2 ans pour les messages entre utilisateurs - 5 ans pour les communications de support

Après ces périodes, vos données sont soit anonymisées, soit détruites de manière sécurisée.

Vos données peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence.

Pays de traitement : - Mali (siège social) - France (hébergement des serveurs) - Autres pays selon les prestataires de service

Garanties de protection : - Clauses contractuelles types de l'UE - Certifications de protection des données - Évaluation d'adéquation de la Commission Européenne - Mesures de sécurité supplémentaires

Vos droits restent applicables : - Vous conservez tous vos droits quelle que soit la localisation - Nous garantissons un niveau de protection adéquat - Nous vous informons de tout transfert significatif

En utilisant notre service, vous consentez à ces transferts internationaux.

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 10 ans.

Âge minimum : - Vous devez avoir au moins 10 ans pour créer un compte - Les annonces ne peuvent pas cibler spécifiquement les enfants - Nous ne collectons pas sciemment de données sur les enfants

Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Nous encourageons les parents à surveiller les activités en ligne de leurs enfants et à utiliser des outils de contrôle parental.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement.

Notification des changements : - Nous publierons la nouvelle politique sur cette page - Nous mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" - Pour les changements importants, nous vous en informerons par email - Nous pourrons afficher un avis sur la plateforme

Consentement continu : - Votre utilisation continue de notre service après les modifications - Votre acceptation implicite des nouvelles conditions - La possibilité de refuser les modifications en cessant d'utiliser le service

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Les versions précédentes de cette politique sont archivées et disponibles sur demande.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Par email : dpo@annonces-mali.com Par courrier : DPO Annonces Mali, Bamako, Mali Par téléphone : +223 93 94 34 92 Via le formulaire de contact sur notre site

Délais de réponse : - Accusé de réception sous 48 heures - Réponse complète sous 30 jours maximum - Possibilité de prolongation de 60 jours pour les demandes complexes

Autorité de contrôle : Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.